Проблемы ветеранов при возвращении на работу.
Самое важное. Самое полезное. Самое интересное...
Проблемы ветеранов при возвращении на работу.
Ушедшие на фронт украинцы нуждаются в поддержке после возвращения на гражданские работы. Украинские компании готовы ее оказывать. Как именно - разбирался Украинский бизнес ресурс. С любезного разрешения издания UBR наш сайт публикует эту статью целиком.
Украинское общество почти единодушно доверяет своей армии, но многие ее ветераны сталкиваются с проблемами при трудоустройстве на "гражданке" после увольнения с военной службы. Об этом свидетельствуют данные социологических опросов, которые также показывают, что большая часть украинских предпринимателей все еще не имеют опыта сотрудничества с ветеранами и их реинтеграции в гражданские коллективы.
Через время необходимость адаптировать ветеранов к возвращению на гражданскую работу может стать массовой историей, так как львиная доля украинских предпринимателей сохраняют рабочие места для ушедших на фронт сотрудников.
UBR.ua выяснил, с какими проблемами уже сейчас сталкиваются украинские ветераны при возвращении на гражданскую работу, а так же как компании помогают эти проблемы преодолевать. Поскольку это довольно обширная тема, мы решили подготовить серию материалов с различными представителями украинского бизнеса. Перед вами – первая статья из серии.
Согласно опросу "Правозащитного центра "Принцип", 55% украинских ветеранов боятся не найти работу после ухода со службы. Это число почти совпадает с долей военнослужащих, уже столкнувшихся с этой проблемой. По данным социологического исследования "Украинского ветеранского фонда" (УВФ), проведенного в июне-июле 2023 года, о наличии тех или иных преград перед трудоустройством заявили 58,7% не несущих службу военных, получивших статус участника боевых действий (УБД) или инвалида войны.
Некоторые респонденты среди препятствий перед устройством на работу называли "страх [работодателей] принимать ветерана, незнание, как со мной работать", также заявляли об "очень враждебном отношении со стороны гражданских лиц". Однако среди самых распространенных препятствий указывались проблемы с физическим здоровьем (28,3%) и психоэмоциональное состояние (25,3%).
Несколько реже ветераны отмечали фактор потери навыков за время службы (17,5%). Но при этом больше половины участвовавших в опросе военнослужащих (в том числе действующих) выразили уверенность, что им потребуется переквалификация для продолжения работы на гражданке.
Хотя ветераны получают на службе ряд новых ценных умений – участники опроса указывали навык управления людьми, первой доврачебной помощи, вождение ТС и работу с техникой, – но только 18,6% респондентов выразили мнение, что военные компетенции будут востребованы на гражданском рынке труда.
"Несмотря на новые навыки и качества, приобретенные в ходе службы, вынужденная оторванность от развития профессий и тенденций плохо повлияет на конкурентоспособность ветеранов, поэтому необходимы программы дополнительного обучения для них", – указаны в исследовании слова одного из военных.
Помимо утраты навыков, по мнению 23,5% опрошенных ветеранов, в трудоустройстве им могут помешать новые качества и черты, приобретенные во время службы в армии (43% считают, что их новые личностные качества поспособствуют трудоустройству). Среди обретенных во время службы характеристик респонденты чаще называли такие позитивные, как ответственность, дисциплинированность и стрессоустойчивость, но также они упоминали эмоциональную нестабильность (159 ответов, или 19% от общего их числа) и жестокость (68 ответов, 8,6%).
В то же время опрос представителей бизнеса, проведенный в рамках того же исследования УВФ, показал позитивное отношение предпринимателей к найму ветеранов – и подтвердил востребованность навыков и качеств военных на гражданской службе. В целом бизнес меньше сомневается в компетенции ветеранов, чем сами экс-военные, свидетельствует опрос.
Особо часто о заинтересованности в услугах уволившихся с военной службы говорили предприятия в сферах, где нужна техническая или инженерная работа. Такие компании даже часто отдают приоритет в приеме на работу бывшим военнослужащим. Об этом говорили представители сферы ОПК и автобизнеса, участвовавшие в опросе. Представитель строительного предприятия пояснила: "Мне кажется, строительство – это лучшая сфера деятельности для ветеранов, потому что и в мирные времена строительство – это как маленькая армия со своими уставом, порядками, пониманием и правилами".
И наниматели, и потенциальные соискатели-военные сходятся в своих опасениях касательно психоэмоционального состояния ветеранов, как главного препятствия их успешной реинтеграции. Почти 40% опрошенных УВФ предпринимателей назвали этот фактор риском, способным негативно повлиять на продуктивность, мотивированность и коммуникацию ветерана в рабочей среде. Одной из самых распространенных черт ветеранов, по мнению работодателей, является эмоциональная нестабильность.
В реальности мнение о ветеранах, как об эмоционально неустойчивых людях, оправдывается не столь часто, считают исследователи: из тех принявших участие в опросе компаний, которые имели опыт трудоустройства ветеранов, только около 8,5% назвали его негативным, в то время как почти 70% респондентов оценили его позитивно.
Вместе с тем и работодатели, и ветераны признают, что последним необходима поддержка. Для сотрудников, получивших на войне увечья, важно подготовить рабочее место с учетом их физических ограничений, либо – при невозможности выполнять предыдущие функции – обеспечить перевод на другую специализацию. Так, к примеру, поступила "Укрзализныця", предложив своему проводнику пассажирского вагона, вследствие травм перенесшему ампутацию обеих ног, должность специалиста в колл-центре.
Не менее важным является оказание ментальной поддержки: предоставление адаптационного периода при переходе на гражданскую работу или оказание психологической помощи.
Как отметила в комментарии UBR.ua начальник департамента по привлечению и развитию талантов "Киевстара" Светлана Кончанина, из-за уникальности опыта войны в Украине, которая ведется непосредственно на ее территории, международная практика реинтеграции в общество участников войн может оказаться нерелевантной для отечественных работодателей. Они "должны выстроить на собственном опыте программу поддержки ветеранов: от того, как себя вести и о чем говорить окружающим, и до того, какая психологическая поддержка нужна людям, вернувшимся с войны".
"Для вернувшихся с фронта сотрудников "Киевстара", а также для их родных действуют расширенные программы психоэмоциональной поддержки. Мы реализуем программы поддержки, основываясь на актуальных потребностях. Наши люди, вернувшиеся с войны, могут работать с психологом, посещать групповые занятия. Также проводим вебинары для людей, чьи близкие находятся или вернулись из ВСУ", – сообщила руководитель профильного департамента компании.
В торговой компании METRO Украина нам указали, что опыт ветеранов является очень персонализированным, в связи с чем разработать одну программу, охватывающую все их потребности, невозможно.
"Поэтому наша программа реинтеграции ветеранов предлагает комплексный подход, включающий социальный, ментальный/физический и финансовый аспекты благосостояния. Комплексный подход на 20-30% закрывает общие потребности ветеранов. Остальную помощь обеспечиваем через персонализированные подходы, регулируемые нашими корпоративными политиками, практиками благосостояния, заботы о здоровье и практиками карьерного планирования", – объяснили в METRO Украина.
В частности, с 1 октября ритейлер начнет выплаты ветеранам и их семьям, которые будут предоставляться на широкий круг ментальных и физических потребностей: от прохождения медосмотров, консультаций о реабилитации и протезирования до безлимитной психологической помощи.
В рамках этой программы увольняющиеся со службы ветераны также получат возможность взять трехмесячный отпуск с сохранением дохода перед возвращением на рабочее место. Кроме того, METRO Украина собирается привлекать партнеров с целью оказания юридической помощи ветеранам, среди прочего по получению ими статуса УБД, оформлению группы инвалидности.
Согласно соцопросу УВФ, наиболее востребованное ветеранами направление поддержки от работодателей и государства – переквалификация после военной службы и возможной утраты профессиональных навыков. Опрошенные UBR.ua компании указали, что все их сотрудники, в том числе ветераны, могут использовать уже разработанные внутренние системы повышения квалификации.
"Каждый киевстаровец имеет доступ к учебному корпоративному порталу, может проходить курсы обучения по различным интересующим темам и направлениям", – отметила Светлана Кончанина.
Большая часть ушедших воевать сотрудников опрошенных нами компаний продолжает находиться в армии – воюющих работников компании также поддерживают. Согласно данным "Киевстара", после начала полномасштабной войны 176 их сотрудников вступили в ряды ВСУ или силы ТрО.
В METRO Украина ушли служить в армию 200 человек, или 20% от всех военнообязанных работников. Ритейлер продолжает сохранять за ними рабочие места и выплачивать зарплату. В "Киевстаре" отметили, что предоставляют всем мобилизованным сотрудникам выплаты в размере их среднемесячного дохода.
В целом сохранение рабочих мест за военнослужащими является, скорее, практикой, чем исключением для украинских компаний. К моменту, когда эти сотрудники начнут активнее возвращаться из ВСУ на рабочие места, важно подготовить коллективы к общению с ветеранами, указывается в исследовании УВФ со ссылкой на мнение компаний, уже имевших опыт реинтеграции ветерана в рабочие процессы.
Одно из основных направлений специальной программы "Киевстара" по интеграции ветеранов "4.5.0. НАРЕШТІ ВДОМА" (где цифры отсылают к сленгу военных – "все в порядке") является именно подготовка коллективов к коммуникации с ветеранами.
"Мы только в начале пути развития и наполнения этой программы, ведь она имеет широкий охват: от рекрутинга и адаптации самого ветерана до тщательной работы с коллективом по поддержке и корректной коммуникации с ним… Уже сейчас мы начали цикл вебинаров для коллег из HR по рекрутингу ветеранов, глубокому пониманию психологического состояния бывших военных и проблем, с которыми мы можем столкнуться", – рассказала Кончанина.
Начальник профильного департамента "Киевстара" отметила, что в рамках построения правильной коммуникации в середине команды, куда приходит ветеран, они предлагают коллективам полезные материалы по общению с экс-военными. Также там создали памятку по общению с ветеранами, которая "поможет команде стать поддержкой коллеге".
Вышеописанная программа METRO Украина по реинтеграции бывших военных имеет говорящее название "Неупереджені". Среди прочего, она направлена на создание толерантного и инклюзивного окружения вокруг ветеранов, в рамках чего компания знакомит коллектив с историями ветеранов и специфическими аспектами, касающимися возвращения военных в гражданскую жизнь.
"Например, в серии встреч с экспертами в течение сентября мы раскроем темы о структуре ВСУ, роли, поговорим о женщинах в армии, объясним сленг военных и опыт ветеранов и ветеранок. Отдельно работаем с HR`ами и руководителями команд, а также готовим рабочие пространства, которые, например, решают потребность уединения", – перечислили у ритейлера.
© 2009 Технополис завтра
Перепечатка материалов приветствуется, при этом гиперссылка на статью или на главную страницу сайта "Технополис завтра" обязательна. Если же Ваши правила строже этих, пожалуйста, пользуйтесь при перепечатке Вашими же правилами.
