Едва не окоченевшие от холода пассажиры поезда Москва — Одесса опубликовали видео снега в вагоне, а также пассажиров, которые сидят в куртках и одеялах. "В следующем году руководство компании «Укрзализныця» планирует повысить тарифы на пассажирские перевозки на 35%." Простите, за что??
Украинская железнодорожная компания «Укрзализныця» вынудила пассажиров поезда № 23 сообщением Москва — Одесса ехать со снегом и при минусовой температуре в вагоне.
Как сообщают пассажиры вагона № 14 «полярного экспресса» в соцсетях, прелести сервиса вместе с погодными сюрпризами им пришлось преодолевать, находясь в верхней одежде и закутываясь в одеяла, пока через окна в вагон задувало снег.
Наталья Гончарук, одна из пассажирок, разместила в рассказ о поездке и опубликовала несколько видео, демонстрирующих снег на окнах и в вагоне, а также людей, которые сидят в теплых куртках и одеялах.
По словам женщины, возвращавшиеся из российской столицы люди ехали как в криокамере в течение всего 23-часового путешествия.
«Новые услуги от «Укрзализныци» — криокамера», — кратко описала поездку в поезде Наталья.
Она также отметила, что, по словам проводника, «вагон 70-го года, а отопления нет, потому что не дали угля».
«Когда я садилась в поезд в Москве, на улице было 11 градусов мороза. Конечно, в вагоне было теплее, чем на улице, но, когда мы тронулись, ситуация не изменилась. Начиная подмерзать, я пошла к проводнику узнать, когда включат отопление. На что он ответил, что уже вовсю кочегарит, а прохладно из-за того, что „немного“ задувает из окон, — рассказала Гончарук изданию „“. — Через час стало понятно, что тепла нет. Проводник ушел в несознанку: „Я не знаю, почему так холодно, я топлю“. Другие люди тоже возмущались, но в итоге смирились, надели пуховики, шапки, укутались, кто чем мог, и легли спать».
Женщина, по ее словам, проснулась в три часа ночи от того, что ей на голову упал кусок снега. Оглядевшись, она обнаружила, что окно с внутренней стороны буквально облеплено снегом, такая же картина была и на остальных окнах вагона.
Начальник поезда, которого вызвали разгневанные пассажиры, объяснил, что вагон действительно не отапливается, потому что на него не хватило угля, но отказался переводить даже детей в соседние с «криокамерой» вагоны.
Единственное, чего удалось допроситься, — это несколько стаканов остывшего чая, отметила пассажирка.
Женщина сошла с поезда в Киеве в 8 утра и лишь чудом не простудилась. Остальные путешественники поехали дальше и были в Одессе лишь в восемь вечера, то есть провели в «морозилке» почти сутки.
По словам Гончарук, пассажиры написали коллективную жалобу на имя начальника железной дороги.
Также они требуют вернуть деньги за билет и выдать компенсацию за нечеловеческие условия поездки.
В результате компания «Укрзализныця», по объему перевозок занимающая четвертое место в Евразии, была вынуждена принести официальные извинения и назначить внутреннюю проверку для оценки технического состояния состава и действий должностных лиц, которые разрешили этот рейс. Однако о компенсации услуг речи пока не идет.
В следующем году руководство компании «Укрзализныця» планирует повысить тарифы на пассажирские перевозки на 35% ввиду отсутствия у нее денег на обслуживание и модернизацию подвижного состава.
© 2009 Технополис завтра
Перепечатка материалов приветствуется, при этом гиперссылка на статью или на главную страницу сайта "Технополис завтра" обязательна. Если же Ваши правила строже этих, пожалуйста, пользуйтесь при перепечатке Вашими же правилами.
