Нашему читателю банк заблокировал международный перевод. Мы разобрались, что с этим делать.
Самое важное. Самое полезное. Самое интересное...
Нашему читателю банк заблокировал международный перевод. Мы разобрались, что с этим делать.
Нацбанк усложнил жизнь украинским фрилансерам, которые получают гонорары от зарубежных заказчиков через электронные платежные системы. С 18 октября многие из них оказались вне закона, а банки перестали переводить честно заработанные средства на счета украинцев.
В редакцию ФИНАНСЫ bigmir)net обратился читатель из Одессы, который жаловался на проблемы с Приватбанком и международной электронной платежной системой Moneybookers.
"Этой системой пользуется множество работников IT-сферы, в том числе я, например, для вывода зарплаты или получения переводов от родственников за рубежом, - рассказал Александр. – По неизвестным причинам Приватбанк начал блокировать SWIFT-переводы от Moneybookers (Skrill)".
Александр долго пытался решить вопрос с банком в Одессе, но во всех разговорах сотрудники Приватбанка ссылались на постановление НБУ №327 от 03.08.2012 года, которое прямо никак не регламентирует работу с этой платежной системой, а пока ждут разъяснения от НБУ.
"При этом ждут они с конца октября, а блокируют переводы еще с сентября. Самое страшное заключается в том, что Приватбанк замораживает средства. Никоим образом работники Приватбанка не идут навстречу людям и не позволяют ни получить деньги на свой счет, ни отправить их обратно", - говорит Александр, добавляя, что другие банки продолжают работать с Moneybookers.
Мы обратились за официальными разъяснениями в Национальный банк, где нас отослали к Закону Украины "О платежных системах и переводе средств в Украине". Согласно Закону официально работать в Украине могут только официально зарегистрированные в Реестре платежных систем операторы. Вот этот Реестр на сайте НБУ.
Разрешенные платежные системы в Украине / Скрин-шот с сайта НБУ
Как видим, в списке нет ни одной международной системы перевода средств, созданной не в Украине. Нет там и Moneybookers (Skrill). Ответ НБУ по поводу нее был короток: "На сегодня документы от Moneybookers (Skrill) в Национальный банк Украины не предоставлялись".
Изменения в закон о платежных системах Верховная Рада внесла 18 сентября, а вступили в силу они 18 октября, рассказывает адвокат МП и Партнеры Николай Пашинский. "Таким образом, прекращение операций Moneybookers Приватбанком равно как и другими банками в сентябре 2012 года до 17 октября 2012 года не соответствует требованиям законодательства", - говорит он и называет это нарушением прав потребителей.
Отметим, пресс-служба Приватбанка так и не ответила, на каком основании задерживала платежи еще с сентября. Зато отметила, что на данный момент все проблемы решены и деньги выплачиваются: На сегодняшний день получены все разъяснения контролирующих органов, проработан вопрос и технология зачисления со Skril (Moneybookers (Skrill) - ред.) и проблема решена - банк начал выплаты средств, каждый клиент получит персональное сообщение о том, когда и где он сможет забрать деньги.
С 18 октября все действия Приватбанка правомерны, говорит юрист Николай Пашинский. А вот то, что другие банки продолжают работать с Moneybookers, он считает больше вопросом из области политики, чем финансовых отношений. Пользователи системы Moneybookers на форумах рассказывают, что перевелись в другие банки, которые работатают с системой, несмотря ни на что.
При этом официально в Укрсиббанке, Брокбизнесбанке, которые фигурировали в сообщениях, нам заявили, что с системой Moneybookers они не сотрудничают.
А вот в ПУМБ опровергать свою работу с платежной системой не стали. "Владельцы карт ПУМБ могут осуществлять платежи, используя любую электронную платежную систему, в том числе Paypall, Moneybookers (Skrill) и другие, которые по своей сути являются посредниками между покупателем и продавцом", - говорит начальник отдела инновационных технологий ПУМБ Константин Литвин.
"Процессинговые центры банков не ограничивают клиентов по операциям в интернете с такими системами, если их операции не идентифицируются системой как мошеннические операции", - уверен он.
Адвокат Николай Пашинский отмечает, что у клиентов многострадальных платежных систем есть шанс перевести свои отношения с ней в правовое поле, если они смогут предоставить в банк договор с печатью, но в любом случае, у клиента есть все шансы защитить свои интересы в суде.
Николай Пашинский подчеркивает, что банк может задержать на 90 дней. "В случае правомерности перевода эквайр (в данном случае банк) должен завершить перевод и возместить получателю 0,1% суммы платежа за каждый день такого приостановления, если больший размер пени не обусловлен договором между ними", - поясняет он. Так что собственники заблокированных переводов могут требовать компенсацию за задержку.
© 2009 Технополис завтра
Перепечатка материалов приветствуется, при этом гиперссылка на статью или на главную страницу сайта "Технополис завтра" обязательна. Если же Ваши правила строже этих, пожалуйста, пользуйтесь при перепечатке Вашими же правилами.
