ПриватБанк внедрил уникальную технологию возврата клиентам карт, изъятых банкоматами. Теперь, если банкомат ПриватБанка "съел" карточку (чаще всего это происходит, если клиент 3 раза неправильно ввел пин-код или просто забыл её), клиент может сразу же получить новую карту в любом отделении банка в любом городе. Более того, выпуск новой карты взамен изъятой происходит бесплатно.
В пресс-службе банка отмечают, что ранее процедура возврата изъятых карт могла занимать до нескольких недель. Столько же времени процедура возврата карт сейчас занимает и в других украинских банках, причем за срочный возврат нужно доплачивать отдельно.
"Раньше, когда банкомат "съедал" вашу пластиковую карту, это было неприятной ситуацией, ведь для возврата карты нужно было ждать, пока ее заберут и передадут владельцу, - говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Юрий Кандауров. - Теперь у клиента нет проблем с доступом к своим деньгам - банк сразу же и совершенно бесплатно выдаст новую карту, а наличные всегда можно получить в банкомате и без "пластика" с нашей уникальной услугой "Экстренные деньги".
Как отмечают в банке, для безопасности клиентов, все изъятые банкоматами карты ПриватБанка теперь будут уничтожаться. Владельцы банковских карт других украинских и зарубежных банков смогут воспользоваться стандартной процедурой ее возврата - после инкассации банкоматов и получения заявления владельца "чужие" карты будут направляться в адрес банков-эмитентов.
Прим. В. Зыкова. Что за услуга "Экстренные деньги"? Поинтересовался на сайте ПриватБанка. Любопытно:
«Экстренные деньги»* от ПриватБанка!!!
Краткая инструкция:
Позвонить на горячую линию 0 800 500 00 3 (бесплатно со стационарного) или по номеру 3700 (бесплатно с мобильного), или в Службу Чат-Online, и сообщить оператору, что Вы хотите воспользоваться услугой «Экстренные деньги»**;
Ответить на вопросы оператора и назвать сумму, которую вы хотите получить;
Получить на свой мобильный телефон секретный код для перечисления денег (состоит из 8 цифр);
Подойти к банкомату ПриватБанка и нажать на любую кнопку по бокам экрана;
Ввести номер телефона и секретный код;
Получить Ваши деньги!
Воспользоваться услугой также можно, отправив смс-сообщение на номер 10060 с текстом: DD+XXXX+YYY (без пробелов), где ХХХХ - последние 4 цифры номера карты, YYY - сумма к выдаче (по-умолчанию валюта - Гривня, в одном смс можно заказать от 50грн до 1000грн, сумма кратна 50).
* - Услуга доступна только тем держателям карт, которые «озеленили» свой мобильный телефон в Терминале Самообслуживания или Банкомате (Меню «Мои Данные»)
** - Комиссия за предоставление услуги составляет 1% от суммы и дополнительная комиссия за снятие наличных по тарифам Вашей карты
© 2009 Технополис завтра
Перепечатка материалов приветствуется, при этом гиперссылка на статью или на главную страницу сайта "Технополис завтра" обязательна. Если же Ваши правила строже этих, пожалуйста, пользуйтесь при перепечатке Вашими же правилами.
