Доброго здоровья! Благодарю вас за "сигнал" и прошу прощения за эти неудобства. В нашей жизни не все получается гладко. Я уверен, каждый когда-нибудь делал ошибки. Хуже - не стараться их исправить. Через ЭЛМА СЕРВИС проходит 1500 заявок в мес. У нас обслуживаются покупатели COMFY, Факстрота, и ХХ-века... Чем больше поток, тем выше вероятность ошибок. Мы постоянно совершенствуем обратную связь, что бы обеспечить их исправление. Ошибки наказываются, но особенно жестко мы реагируем на равнодушие. Ведь люди приходят к нам со своей болью, и в первую очередь нужно заботиться о хрупких нервах клиентов. А с батарейками и у меня такое бывало. Думаешь о серьезном, а в мелочи ошибешься. Cлава Богу, Владимир, что проблема решилась и у Ваших дам теперь есть прекрасные весы! Пусть служат "верой и правдой"! Значит, не зря мы едим наш хлеб. Здоровья, успеха и приятных покупок! С уважением, Виталий.